Preguntas Frecuentes
¿Dónde encuentro las características eléctricas de mi Extractor?
La información de vatios en los extractores es de 127 volts C.A. y 60 Hz se encuentra en la parte inferior de la base.
¿Cómo puedo comunicarme directamente con Servicio al Cliente?
Lo puedes hacer utilizando el Formulario de Contacto disponible en este sitio web o llamando al Centro de Servicio más cercano a tu casa. Busca el teléfono en la lista que te ofrecemos bajo la sección de Centro de Servicios.
¿El extractor de jugos no se enciende?
Asegúrate de que el cable eléctrico está conectado tanto a la unidad como al tomacorriente.
¿El maxi asador no gira?
La base queda sobre la estufa, cambie el plato giratorio de posición.
¿El exprimidor no exprime?
Esto no es un problema. Significa la fruta no es por proceso natural los cítricos sueltan mucho jugo, a menos de que sea un problema mecanico, consulta a tu asesor de servicio
¿Qué puedo hacer cuando el extractor de jugos vibre?
Simplemente, retire y lave la canastilla no este golpeada colóquela nuevamente. Si persiste el problema acuda a su centro de servicio mas cercano..
¿Cuánto tiempo se debe asar el producto en el maxi asador?
No mas de 10 minutos, dependiendo el gusto
¿La tortilladora tiene un vacio en su interior, porque?
Efectivamente si no existiese este vacio la tortilladora aplanaría completamente la masa dejándola como la hoja de un papel, de esta forma podemos hacer un aplanado parejo y su consistencia será mas gruesa y mejorada.
¿El pelador naranja o el de manzana sirve para pelar la papa?
No, puesto a que se desperdiciaría todo el centro de la misma,
¿Cómo obtengo mejores cortes y mas fácil de la papa a la francesa en el cortapapas?
El cortapapas incluye filosas cuchillas en acero inoxidable, es recomendable humedecer la papa antes de usarse para ablandarla
¿Debo pelar quitar las semillas y el corazón de la fruta antes de preparar el jugo?
La preparación de la fruta necesita tener varias consideraciones. Todo depende del grosor de la cascara; por ejemplo, se deben pelar las frutas cítricas -toronjas, mandarinas, etc.- pero no es necesario removerle las semillas pequeñas. En frutas con hueso como duraznos y cerezas si es necesario removerlos.
¿La calidad de la fruta afecta la preparación del jugo?
La madurez, variedad y la temporalidad de las frutas, son factores que pueden afectar la cantidad de jugo que se extrae.